Prozess

Sind die strategischen Entscheidungen gefallen und die Teilstrategien sowie die zeitliche Umsetzung definiert, so wird eine andere Arbeitsweise und anderes Know-how notwendig, um die Planung der Prozesse in Angriff zu nehmen. Die auf diese Phase des Projekts spezialisierten KPS Transformation Architects übernehmen dabei als Zielvorgaben die strategischen Leitplanken von dem KPS-Strategie-Team. Kommen die  Zielvorgaben von einer separaten Beratungsfirma, sind diese, für diesen Teil der Arbeit oft zu strategisch anmutenden Informationen einer Strategieberatung, zu prüfen und müssen auf die Prozessgegebenheiten des Unternehmens sowie auf die technologischen Möglichkeiten neuer Systeme übertragen werden.

Das Gelingen eines solchen Business-Transformationsprojektes hängt in großem Maße von der optimalen Ausprägung der Prozesse und der jeweiligen Qualität ab. Diese Prozess-Qualität wird zwar primär durch den quantitativen Ergebnisbeitrag bestimmt, sie hat aber oft auch qualitative bzw. innovative Aspekte. Zunehmend steht heute auch die Flexibilität eines Prozesse im Vordergrund. Alle diese Aspekte werden durch das Prozess-Know-how und die Best-Practices der KPS und ihrer KPS Transformation Architects gewährleistet.